Co se děje po odběru testu?
Co se děje po odběru antigenního testu?
- Do 15 minut od odběru je k dispozici výsledek od odběrového personálu.
- Následně je v ocko.uzis.cz k dohledání mezinárodní certifikát.
- Do 2-5 hodin od odběru obdržíte výsledek za laboratoře do vaší emailové schránky.
Co se děje po odběru PCR testu?
- Vzorek je odeslán do laboratoře.
- 24 - 48 hodin od odběru obdržíte výsledek do vaší emailové schránky.
- Mezinárodní certifikát v anglickém jazyce stahujte na ocko.uzis.cz.
Co dělat, pokud neobdržíte výsledek a není k dohledání v ocko.uzis.cz?
V týdnu (po-pá) v období 7,00 - 16,30 a v sobotu, v období 9,00 - 15,00 je vám k dispozici telefonická podpora klientského centra AeskuLab na 800 737 383, kde vám s dohledáním výsledku pomohou.
V sobotu od 15,00 do 20,00 a v neděli od 6,00 - 20,00 je k dispozici emailová podpora klientského centra na adrese klienti@unilabs.com, na který napište svůj požadavek (nezapomeňte na vaše celé jméno, datum narození a datum testování) a my se vám ozveme co nejdříve.